1、性质

9365.com是中国国际投资促进会下属的，由服务外包示范城市；服务外包企业；各服务外包企业协会、联盟；服务外包培训机构；相关大专院校、研究机构及个人自愿组成，并在中华人民共和国社团登记管理机关备案的二级非独立法人分支机构。

2、宗旨

9365.com的宗旨是，是在中国国际投资促进会和商务部的领导下，充分发挥民间组织的作用，搭建服务外包企业与政府间的桥梁，推动服务外包产业发展。

3、职能

（一）保持与政府主管部门的紧密联系，在行业内传达准确的产业政策，同时就业内共同关注的问题向政府提出政策建议；

（二）受商务部委托，建设、运营“中国服务外包网”,通过网站广泛对外宣传中国服务外包示范城市、推介服务外包企业；

（三）受商务部委托，与国内外知名行业咨询机构合作，牵头承办中国国际服务外包交易博览会；

（四）组织国内服务外包企业参加知名国际服务外包展会，积极打造“中国服务”国家品牌；

（五）推动各示范城市制定战略发展规划和确定产业定位；

（六）积极为服务外包企业服务，支持国内服务外包企业做大做强；

（七）推动服务外包培训体系和认证体系建设，协助政府有关部门管理执行“支持承接国际服务外包业务发展资金”；

（八）协助制定服务外包行业标准，示范城市评估标准；

（九）加强服务外包理论研究，创新服务外包投资促进手段；

（十）积极采取措施推动信息安全立法和知识产权保护，营造服务外包产业发展的良好环境。

（十一）办理其他与本委员会宗旨有关的事项。