2017年，人工智能无疑是科技和互联网领域最火的关键词，没有之一。而人工智能的爆发式增长也带动了相关产业纷纷变革，深挖人工智能红利。文思海辉人工智能数据服务就牢牢把握住了这一时代良机，通过数字化工具开发及多数字化平台整合互联，深入打造全球众包数字化解决方案。

敏捷的多语言及数据服务众包解决方案

“文小包”是基于云的管控式众包多语言服务众包解决方案，除传统的软件和内容本地化服务外，特别面向人工智能研发组织，提供语音、图像、文本、地图等数据的采集与标注服务，适用于语音智能、图像识别、机器翻译、自然语言理解、智能导航、人机交互、无人驾驶等多种人工智能研发及应用场景。李开复曾表示：大数据是人工智能的前提。而“文小包”正是通过提供海量、精细化、高质量、可扩展的训练数据，助推人工智能产品的研发和上市进程。众包服务模式更能够缩短工期，为客户节约成本。

“文小包”在线上拥有卓越的全球资源供应链和全天候资源协作能力，在线下则背靠文思海辉全球化多语言服务在北京、上海、无锡、西雅图、巴塞罗那和东京六大全球交付中心，充分调动全球当地资源，开展多语种数据众包服务，可实现7*24全球交付，从而满足企业全球化、敏捷化、快速数字化等业务对全球本地人才资源的需求，打造立足中国、辐射全球的多语言数据众包服务品牌。

深度整合的数字化众包服务体系

由于众包本身具有人员、任务、管理和生产环境的分散性，当今全球数据众包面临着诸多挑战，效率低下、互动性差、缺乏可视性和互操作性，且大规模部署能力不足。为了应对上述挑战，文思海辉全球数据众包团队自主研发了统一、互联的Pactforma数字化生产及管理体系，将Remote众包平台（文小包）、FilesCenter文件中心、Desk生产平台、DeskMC管理门户整合到同一框架中，实现多项任务同一界面、集中管控、实时分析和全球互联，确保海量级全球众包数据项目的高效管理与实施。

通过数字化整合，文思海辉全球数据众包服务成果凸显：生产速度提升了50%，整体效率提升>35%，服务质量提升>10%，不仅充分解决了前述难题，而且摆脱了众包服务固有的“人海战术”标签，向着技术驱动型的互联网众包服务模式深入探索，不断践行文思海辉“成就更美好的数字化新世界”的愿景与使命。

由于出色的数字化服务能力，“文小包”（原名“文思海辉大圣众包”）代表文思海辉集团在2017中国国际智慧服务峰会上荣膺“2017中国智慧服务领军企业奖”。文思海辉更是在今年由美国著名语言行业调查机构CommonSense Advisory发布的《2017年亚洲语言服务市场报告》中，第九年蝉联语言服务业务额中国第一。

更可靠的互联网众包及兼职平台

除了面向B端客户提供全球数据众包解决方案，“文小包”还是一个面向全球C端用户的多语言数据众包任务平台和资源池。目前“文小包”平台网站提供中、英、日三种界面语言，发布语言转写与标注、数据采集与处理、众包测试、众包翻译等在线任务类型，并已实现资源招募、培训评估、质量控制、在线论坛、信誉跟踪、支付管理六大平台功能。

众所周知，网络兼职风险高，骗局频出，“赔了夫人又折兵”是常有的事。为此，“文小包”任务平台特嵌入受文思海辉财务部门官方管理的在线支付系统，用户可自己录入和更新付款信息，在线核对劳务账单并跟踪付款进度，让劳务付款更便捷、更透明、更可靠，个人信息也更安全。劳务结算方式也针对全球资源提供多样化选择：付款周期为人民币每月两次，美金每月一次，支持人民币账户、PayPal和西联汇款三种方式。

此外，“文小包”上的众包任务人人都能做，资源用户完全不用担心无法胜任。“文小包”会针对具体任务提供专业在线培训，确保用户充分掌握技能/规范后再上岗。用户足不出户，只需电脑和网络即可远程做任务，畅享移动互联时代的自由、舒适新生活。